Có một sự thật, các lãnh đạo trước kia thường sử dụng phong cách chuyên quyền để quản lý, sử dụng quyền lực để khiến nhân viên làm việc, nhưng ngược lại, họ càng kiểm soát và áp đặt bao nhiêu, nhân viên càng ít nghe theo bấy nhiêu, hiệu quả công việc càng lúc càng giảm.
Ngày nay, tư duy của các lãnh đạo cấp tiến là quản trị bằng trí tuệ cảm xúc, lời nói. Trong mỗi hành động và lời nói đều khiến nhân viên tự nguyện, mỗi lời nói đều được hưởng ứng.
Cuốn sách trình bày về cách mở khóa lối giao tiếp và truyền đạt của nhà lãnh đạo xuất chúng, nhấn mạnh vào việc sử dụng ngôn ngữ và giao tiếp hiệu quả như là công cụ mạnh mẽ nhất mà một nhà lãnh đạo có thể sử dụng để ảnh hưởng và thúc đẩy đội ngũ của mình. Cuốn sách tập trung vào việc xây dựng và phát triển các kỹ năng giao tiếp, như khả năng thích ứng, sự đồng cảm, lòng can đảm, và tính kỷ luật.
Cuốn sách mang đến bài học cho các nhà lãnh đạo:
📌 Tại sao các nhà lãnh đạo tương lai cần phải khác biệt so với các nhà lãnh đạo trong quá khứ.
📌 Cách đọc những biểu cảm vi mô, hoặc những nét mặt thoáng qua.
📌Ngôn ngữ cơ thể của sự lãnh đạo - tư thế, cử chỉ và lập trường của bạn nói lên điều gì.
📌 Có trí tuệ cảm xúc và cách quản lý người khác hiệu quả với tư cách là người hỗ trợ chứ không phải nhà độc tài.